Супруги из Мельбурна пережили настоящий стресс после того, как оказались по соседству с умершей пассажиркой во время полета авиакомпании Qatar Airways. Они поделились своими переживаниями в интервью популярной австралийской программе A Current Affair, рассказав о том, как авиаперелет превратился для них в настоящий кошмар.
Коллапс во время полета
Митч и Дженни вспоминают, как во время рейса из Мельбурна в Доху одна из пассажирок упала в обморок прямо в проходе рядом с ними.
«Экипаж среагировал мгновенно. Надо отдать им должное – они сделали все возможное, чтобы реанимировать ее», – рассказал Митч.
Несмотря на все усилия бортпроводников, женщину не удалось спасти. После этого экипаж попытался переместить тело в бизнес-класс с помощью инвалидного кресла, однако это оказалось невозможным.
«Они выглядели растерянными, а потом просто посмотрели на меня, увидели, что рядом со мной есть свободные места, и попросили меня пересесть», – вспоминает мужчина.
«Я, конечно, согласился. А затем они просто усадили ее в то кресло, на котором я сидел».
Стресс и бездействие экипажа
Дженни, едва сдерживая слезы во время интервью, призналась, что этот опыт оказался для нее крайне тяжелым. Она все же смогла пересесть в другое место, когда один из пассажиров предложил ей свое кресло.
Однако супруги утверждают, что на протяжении следующих четырех часов полета экипаж не предложил им сменить места, хотя на борту оставались свободные кресла.
При посадке в Дохе на борт поднялись экстренные службы, но остальные пассажиры не были эвакуированы перед их прибытием.
«Они сняли с нее одеяло, прежде чем пассажиров выпустили из самолета», – возмущается Митч.
«Я сидел там и видел ее лицо. Это было ужасно. Не понимаю, почему нам сказали оставаться на местах».
Протокол при смерти пассажира на борту
Согласно международным авиационным стандартам (IATA), если человек умирает во время полета, его тело должно быть перемещено в пустой ряд или оставлено на изначальном месте, если свободных мест нет. Тело прикрывают одеялом в знак уважения, однако дальнейшие действия зависят от конкретной авиакомпании.
Представители Qatar Airways сообщили, что изучают обстоятельства инцидента и пока не дали официальных комментариев. Тем временем австралийские СМИ продолжают расследование, задавая вопросы о том, было ли соблюдено авиационное законодательство и почему экипаж не проявил больше заботы о пассажирах, оказавшихся в стрессовой ситуации.