Популярный мессенджер WhatsApp, предоставлявший бесплатные услуги без рекламы на протяжении многих лет, скоро начнет показывать объявления своим пользователям. Этот шаг стал частью стратегии материнской компании Meta Platforms по созданию нового источника дохода, используя аудиторию в несколько миллиардов пользователей, которые ежедневно пользуются приложением для обмена сообщениями.
Где будут показываться реклама?
По информации WhatsApp, реклама будет появляться в разделе «Обновления», который используется более чем 1,5 миллиардами пользователей по всему миру. Однако она не будет отображаться в личных чатах, что должно помочь сохранить привычный опыт общения в мессенджере. Несмотря на это, введение рекламы в WhatsApp стало значительным изменением для компании, особенно учитывая, что основатели мессенджера Ян Кум и Брайан Актон обещали, что в приложении никогда не будет рекламы, когда создавали его в 2009 году.
WhatsApp был приобретен Facebook (позже ставший Meta) в 2014 году, а его основатели покинули компанию несколько лет спустя. С тех пор Meta пыталась монетизировать WhatsApp, чтобы создать новые потоки дохода. Введение рекламы — это шаг в этом направлении.
Как будет работать таргетированная реклама?
Реклама в WhatsApp будет таргетироваться на основе различных факторов, таких как возраст пользователя, его местоположение, используемый язык, каналы, которые он подписан, и взаимодействие с другими объявлениями. Компания утверждает, что личные сообщения, звонки и статусы будут защищены сквозным шифрованием, и эти данные не будут использоваться для показа рекламы.
Meta также заверяет, что реклама будет показываться только в разделе «Обновления», а личные чаты и группы не будут задействованы для таргетирования рекламы. Кроме того, использование данных для показа персонализированной рекламы будет по желанию пользователя, и Meta утверждает, что любые действия с данными будут согласованы с пользователями.
Возможная реакция Европы
Однако введение рекламы в WhatsApp может вызвать протесты, особенно в Европе, где к защите личных данных и соблюдению законодательства относятся очень серьезно. Европейская комиссия уже высказывала обеспокоенность по поводу того, что введение рекламы без явного согласия пользователей может нарушить положения Цифрового рынка (DMA) и Общего регламента по защите данных (GDPR).
Макс Шремс, известный активист за защиту конфиденциальности и глава Европейского центра цифровых прав (noyb), заявил, что подход Meta под названием «Плати или соглашайся» фактически заставляет пользователей выбирать между конфиденциальностью и доступностью. По его мнению, такие действия компании противоречат европейскому законодательству, поскольку данные с разных платформ Meta будут связываться, а пользователи будут отслеживаться для показа персонализированной рекламы без настоящего выбора.
Шремс заявил, что будет внимательно следить за действиями Meta и, если необходимо, начнет юридические процедуры против компании.
Потенциальные последствия для WhatsApp
Одним из возможных последствий введения рекламы может стать массовый уход пользователей с WhatsApp на другие мессенджеры, такие как Signal. Шремс, например, отметил, что Signal работает так же хорошо, как и WhatsApp, но является некоммерческим и финансируется за счет донатов, что привлекает пользователей, обеспокоенных сохранностью своих данных.
Новые возможности для бизнеса
WhatsApp анонсировал не только появление рекламы, но и несколько новых функций для бизнес-аккаунтов. Компании смогут платить за продвижение своих каналов и привлечение новых подписчиков, а также брать плату с пользователей за доступ к эксклюзивным обновлениям. Эти шаги помогут WhatsApp и Meta извлекать прибыль из платформы, которая до сих пор оставалась бесплатной.
Роль рекламы в доходах Meta
Реклама является основным источником дохода для Meta, и в 2025 году компания заработала $164,5 миллиарда (около €142 миллиардов), из которых подавляющая часть — $160,6 миллиарда — пришлась на доходы от рекламы. Введение рекламы в WhatsApp является логичным продолжением стратегии Meta, которая стремится максимизировать свою прибыль, используя глобальную аудиторию своих сервисов.
Заключение
Хотя введение рекламы в WhatsApp может быть выгодным для Meta с финансовой точки зрения, для пользователей, особенно в Европе, это может стать поводом для беспокойства. Вопросы конфиденциальности и безопасности данных остаются в центре внимания, и предстоит увидеть, как именно Meta будет реализовывать свою стратегию монетизации. Ожидается, что на фоне возмущения со стороны пользователей и правозащитников ситуация будет развиваться, и возможно появление новых юридических преград для компании.