Мобильный IT-сервисный техник

Мы ищем вас, кто хочет помочь увеличить местную поддержку IT-отдела в ядре бизнеса и кто горит желанием помогать и обучать других людей с помощью цифровых средств. Мы предпочли бы, чтобы вы были в начале своей карьеры в области IT и имели большой интерес к пониманию потребностей и требований сотрудников.

Ваша сервисная роль будет являться важным интерфейсом между IT-отделом и ядром бизнеса. Вы будете участвовать в проекте для Управления исполнения наказаний, который предполагает создание нового типа местной IT-поддержки для ядра бизнеса. Вас разместят в IT-отделе под секцией IT-Сервисного центра и вы будете проводить много времени на местах в ядре бизнеса, выполняя задания по обслуживанию IT-систем. В вашем географическом регионе вы будете решать задачи по обслуживанию IT в учреждениях, тюрьмах и исправительных учреждениях. Наша деятельность осуществляется на разных местах по всей стране, что предполагает значительные командировки в вашем региональном районе, а также ночевки в меньшей степени. Управление исполнения наказаний предоставляет служебные автомобили для таких задач, которые используются в рабочее время.

Ваша сервисная роль включает следующие обязанности:
- Творчески вносить вклад в повышение цифровой зрелости в организации, например, выступать в качестве консультанта, руководить и поддерживать персонал в отношении услуг IT-отдела и способствовать развитию местной работы по обеспечению безопасности IT.
- Поддерживать операционную деятельность IT-службы
- Поддерживать IT-поддержку в решении проблем
- Содействовать развитию услуг путем непрерывного сбора предложений по улучшению и отзывов о услугах и приложениях IT.
- Помогать IT-отделу в выполнении конкретных заданий, например, внедрении и управлении жизненным циклом оборудования.