Из-за технических трудностей Telia любой желающий смог найти 30 000 секретных телефонных номеров. Около 100 из них касались людей с защищенной личностью.
- Мы очень серьезно относимся к случившемуся, - сказала SVT пресс-менеджер Telia Ирен Крон.
Клиентов Telia с секретными номерами нельзя найти через компании по предоставлению информации о номерах, но с июля по сентябрь их можно найти для всех.
Ошибка была обнаружена 22 сентября и исправлена, сообщает Telia. Но пострадавшие клиенты получили информацию об инциденте только на прошлой неделе.
«Это означает, что номера - связанные с дополнительными подключениями в вашей подписке - были видны вместе с именем и адресом», - пишет Telia в письме затронутым клиентам.
- Это чуть более 30 000 клиентов с секретными номерами. По словам Ирен Крон, пресс-менеджера Telia, около 100 из них - это клиенты, у которых также есть защищенная личность, но в этих случаях никакая другая личная информация не была видна.
По словам Telia, причиной инцидента стала техническая ошибка, которая произошла в связи с обновлением системы, которая обрабатывает их мобильные номера.
- В этой технической ошибке секретные номера были изменены на обычные номера, что означало, что они были включены в информацию, которую мы отправляем в справочные компании. «Это комбинация технической ошибки и того, что мы нарушили наши распорядки и процессы», - говорит менеджер по прессе.
«Поскольку номера были доступны через компании, предоставляющие информацию о номерах, рекомендуется, чтобы после этого события вы знали, как это повлияет или может повлиять на вас», - пишет Telia клиентам и предлагает новый номер тем, кто этого хочет.
Telia сообщила об инциденте с персональными данными Шведскому агентству почты и телекоммуникаций PTS.
Источник: https://www.svt.se/nyheter/inrikes/teknikstrul-hos-telia-hemliga-nummer-har-varit-sokbara