Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Lokalizacja Centrala ul. Poznańska 48 62-080 Jankowice
Forma zatrudnienia Pełny etat
Obszar pracy Praca w centrali i biurach sprzedaży
Rodzaj pracy IT
Numer referencyjny: 527627

Podsumowanie
W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz kupony rabatowe na święta, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!
W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek/Kandydatów na stanowisko: Specjalisty/Specjalistki ds. Serwisu i Wsparcia IT


Twoje zadania
Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
Analiza zapytań pracowników poprzez międzynarodowy system zgłoszeniowy
Opracowywanie zapytań i zamówień serwisowych IT (sprzęt, oprogramowanie, uprawnienia, usługi)
Kontakt telefoniczny i mailowy z użytkownikami systemów wewnętrznych
Aktualizacja bazy wiedzy

Twoje kompetencje
Wykształcenie wyższe (min. licencjackie) lub w trakcie studiów
Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację i korzystanie z dokumentacji technicznej (min. B1).
Zdolności analityczne, dokładność
Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego
Umiejętność komunikacji i współpracy
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (7:00 – 17:00)
Gotowość do pracy stacjonarnie w Jankowicach

Mile widziane
Dobra znajomość zagadnień z dziedziny IT
Doświadczenie zawodowe w międzynarodowym środowisku
Doświadczenie w pracy z klientem

Oferujemy
Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

Elastyczne godziny pracy
Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny:
prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych
karta MultiSport / Medicover Sport
kupony rabatowe na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszka
Program Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych
Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu

RÓWNE PŁACE
Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

OCHRONA DANYCH i COMPLIANCE

Informacje o ochronie danych zawartych w podaniu znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie Polityka prywatności • Kariera Lidl. Z kolei regulacje dotyczące compliance, w tym obowiązująca procedura zgłoszeń wewnętrznych, dostępne są na stronie: Compliance (lidl.pl).

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź co dokładnie robimy: https://kimjestesmy.lidl.pl/zrownowazony-rozwoj

https://kariera.lidl.pl/praca/specjalista-specjalistka-ds-serwisu-i-wsparcia-it-jankowice-527627