Poznawanie i rozumienie klientów

Poznawanie i rozumienie klientów
Koordynator/Koordynatorka Zespołu w Dziale Sprzedaży, IKEA Retail, Janki k/Warszawy

Janki/Warsaw, Poland
Sprzedaż i handel
Pełny etat

Opis stanowiska pracy
Identyfikator oferty: 288420

Lubisz sprawiać, by nikt nie czuł się gościem w swoim domu? Daj się zaprosić do IKEA i zadbaj o to razem z nami! Do naszego zespołu Sprzedaży szukamy ludzi, którzy lubią pracować z klientami, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą zdobywać wartościowe doświadczenie, które pozwoli im się rozwijać. Tutaj, w sklepie w Jankach, masz szansę to robić!

O TOBIE:
• posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem (minimum roczne),
• jesteś nastawiony/a na działanie i osiąganie wyników,
• posiadasz doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientami i aktywnej sprzedaży detalicznej,
• stawiasz jasne oczekiwania i z odwagą reagujesz na pojawiające się tematy biznesowe i zespołowe,
• analizujesz dostępne dane, potrafisz na ich podstawie wprowadzać działania i szukasz coraz lepszych rozwiązań,
• Twoją mocną stroną jest bezpośrednia praca z klientami i aktywna sprzedaż,
• odnajdujesz się w dynamicznym i zmiennym środowisku, lubisz wyzwania i chętnie uczysz się nowych rzeczy,
• jesteś osobą, która chętnie dzieli się swoją opinią i podejmuje inicjatywę motywując innych do realizacji założonych celów,
• bierzesz odpowiedzialność za to, co robisz i umiesz podejmować decyzje,
• potrafisz organizować pracę swoją i zespołu,
• Twoją pasją jest praca z ludźmi i masz otwartość na potrzeby innych,
• masz znakomite umiejętności komunikacyjne, potrafisz z każdym znaleźć wspólny język,
• posiadasz zdolności analityczne i operacyjne (obsługa systemów oraz pakietu MS Office),
• posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (w mowie i w piśmie),
• masz elastyczne podejście do godzin pracy i gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy.

TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
• koordynowanie pracy zespołu oraz codzienne poszukiwanie rozwiązań dotyczących bieżących spraw działu,
• współpraca z zespołem przy obsłudze klienta (około 90% czasu spędzanego na dziale)
• współtworzenie zmotywowanego i zaangażowanego zespołu,
• dzielenie się wiedzą i wspieranie rozwoju pracowników,
• monitorowanie wyników sprzedażowych i podejmowanie decyzji biznesowych w oparciu o ich analizę,
• współpraca z pozostałymi działami w sklepie w celu maksymalizacji KPI i rozwoju biznesu,
• zapewnienie dostępności towarów w dziale oraz ich prawidłowa ekspozycja,
• tworzenie pozytywnych doświadczeń klientów, które będzie motywowało ich do częstszych odwiedzin sklepu.

W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
• umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
• restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
• 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
• rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
• kartę Multisport,
• dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
• punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
• darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
• przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
• 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,
• dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
• premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
• prywatny plan emerytalny (PPE),
• ubezpieczenie na życie (NNW),
• kredyt 0% na zakupy w IKEA,
• Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
• grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.

W związku z tym, że to stanowisko wymaga określonych kompetencji, prosimy załącz do Twojej aplikacji dowolny plik, w którym przedstawisz nam swoje doświadczenie.

Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bieżąco i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej. 

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!

Czujesz, że to praca dla Ciebie?
Zajrzyj do sekcji Najczęstsze pytania, sprawdź więcej szczegółów o rekrutacji i aplikuj do 12.05.2025 na www.ikea.pl/TwojaStronaPracy

https://jobs.ikea.com/pl/praca/warszawa/koordynator-koordynatorka-zespo%c5%82u-w-dziale-sprzedazy-ikea-retail-janki-k-warszawy/24107/80625005856