Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Full-Time
Permanent
MERCURE
Rooms
Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen, Gerlingen, Germany

REF2671Q

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Europe and North Africa


Unternehmensbeschreibung

Das 3*-Superior Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen verfügt über 95 modern eingerichtete Businesszimmer zum Wohlfühlen. Eine kulinarische Reise mit mediterranem Flair erleben unsere Gäste in unserem Restaurant „Volare Antipasteria“ mit 80 Sitzplätzen, wo wir typisch italienische Gerichte und erlesene Weine servieren. Im 250 m² Tagungsbereich stehen modernste Veranstaltungsräume für Tagungen und Familienfeiern für bis zu 80 Personen zur Verfügung.


Stellenbeschreibung

Betreuung unseres internationalen Gästekreises
Abwicklung von Check in & Check out
Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs und eines herausragenden Gästeservices
Führen von Schichten
Bearbeiten von Reservierungsanfragen
Erledigung administrativer Arbeiten
Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards sowie der gesetzlichen Regelungen

Qualifikationen

eine Ausbildung im Hotelfach oder auch für Quereinsteiger mit Praxiserfahrung
ein aufgeschlossenes, herzliches und sicheres Auftreten
sorgfältige, vorausschauende und selbstständige Arbeitsweise
teamfähig, auch in Stresssituationen
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise auch im Front Office-System Opera
tadellose Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Zusätzliche Informationen

attraktive Bezahlung
unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
betriebliche Weiterbildung durch interne und externe Schulungsangebote
Urlaubs- & Weihnachtsgeld gemäß tariflichen Regelungen
zusätzliche Urlaubstage
Stellung der Arbeitskleidung, kostenlose Getränke, Sachbezug Verpflegung, kostenfreies Parken
vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in allen Accor Hotels weltweit
gute Karrierechancen innerhalb des internationalen Hotelkonzerns Accor

Apply
https://careers.accor.com/global/en/job/front-office-agent-empfangsmitarbeiter-m-w-d-in-mercure-hotel-stuttgart-gerlingen-gerlingen-german-jid-56692