Chargé(e) de Relation Client Bilingue FR/EN – Banque Internationale (Luxembourg-Ville)
3500.00 €
Published date: 2025/04/10
- Location: Luxembourg Ville, Luxembourg District, Luxembourg
Emploi bilingue français anglais Luxembourg.
Lieu : Luxembourg-Ville – Centre financier
Entreprise : EuroBank Private Group
Contrat : CDI – Temps plein
Salaire : 3 500 € – 4 200 € brut/mois selon profil
Description du poste :
EuroBank Private Group recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client bilingue français/anglais pour accompagner ses clients particuliers et professionnels à l’échelle européenne. Vous serez en contact direct avec une clientèle exigeante, dans un cadre bancaire international.
Missions :
– Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail
– Assister les gestionnaires de comptes sur les opérations courantes
– Maintenir à jour les dossiers clients dans le CRM
– Collaborer avec les équipes compliance et back office
Profil recherché :
– Niveau natif ou courant en français et anglais (écrit/oral)
– Expérience en service client, finance ou secteur bancaire (1-2 ans)
– Sens du service, rigueur et confidentialité
– Bonne maîtrise d’Excel, Outlook et outils CRM
Avantages :
– 13e mois + bonus annuel
– Tickets restaurant + assurance santé complète
– Formation continue et évolution rapide
– Environnement international et dynamique
Lieu : Luxembourg-Ville – Centre financier
Entreprise : EuroBank Private Group
Contrat : CDI – Temps plein
Salaire : 3 500 € – 4 200 € brut/mois selon profil
Description du poste :
EuroBank Private Group recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client bilingue français/anglais pour accompagner ses clients particuliers et professionnels à l’échelle européenne. Vous serez en contact direct avec une clientèle exigeante, dans un cadre bancaire international.
Missions :
– Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail
– Assister les gestionnaires de comptes sur les opérations courantes
– Maintenir à jour les dossiers clients dans le CRM
– Collaborer avec les équipes compliance et back office
Profil recherché :
– Niveau natif ou courant en français et anglais (écrit/oral)
– Expérience en service client, finance ou secteur bancaire (1-2 ans)
– Sens du service, rigueur et confidentialité
– Bonne maîtrise d’Excel, Outlook et outils CRM
Avantages :
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