Agente de Atención al Cliente – Español e Inglés (Madrid)
1600.00 €
Published date: 2025/04/04
- Location: Madrid, Madrid Province, Spain
Ubicación: Madrid, España
Empresa: IberConnect Soluciones
Salario: 1.400 € – 1.600 € brutos/mes + incentivos
Tipo de contrato: Jornada completa, contrato indefinido
Horario: Lunes a viernes, turnos de mañana o tarde
Descripción del puesto:
Buscamos agentes de atención al cliente bilingües para importante empresa de telecomunicaciones en el centro de Madrid. El trabajo consiste en brindar soporte por teléfono, correo electrónico y chat a clientes nacionales e internacionales.
Funciones principales:
Atención y resolución de consultas de clientes
Gestión de incidencias y seguimiento de casos
Actualización de datos y servicios contratados
Cumplimiento de protocolos de calidad y atención
Requisitos:
Nivel alto de español e inglés (mínimo B2)
Buen manejo de herramientas informáticas
Capacidad de comunicación y empatía
Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
Beneficios:
Contrato estable con formación inicial remunerada
Ambiente multicultural y dinámico
Oportunidades reales de promoción interna
Bonificaciones por desempeño
Empresa: IberConnect Soluciones
Salario: 1.400 € – 1.600 € brutos/mes + incentivos
Tipo de contrato: Jornada completa, contrato indefinido
Horario: Lunes a viernes, turnos de mañana o tarde
Descripción del puesto:
Buscamos agentes de atención al cliente bilingües para importante empresa de telecomunicaciones en el centro de Madrid. El trabajo consiste en brindar soporte por teléfono, correo electrónico y chat a clientes nacionales e internacionales.
Funciones principales:
Atención y resolución de consultas de clientes
Gestión de incidencias y seguimiento de casos
Actualización de datos y servicios contratados
Cumplimiento de protocolos de calidad y atención
Requisitos:
Nivel alto de español e inglés (mínimo B2)
Buen manejo de herramientas informáticas
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