Conseiller(e) en Pièces Détachées - Parts Advisor (H/F) – Roost, Luxembourg

Conseiller(e) en Pièces Détachées - Parts Advisor (H/F) – Roost, Luxembourg
Job Category Vehicle Service
Location Roost
Req. ID 235270
Job Type Full-time


What to Expect
Souhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ?  

Chez Tesla, c'est notre mission.  Nous recherchons des conseillers en pièces détachées pour soutenir les centres de Service Tesla Luxembourg. Nos conseillers en pièces détachées jouent un rôle important dans les opérations de service, en fournissant un soutien essentiel à nos centres de service et au service mobile. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués, et vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant aux clients.


Nous offrons :  

Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succès. 

La chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancés. 

Formation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrière. 

Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.

Un lieu de travail sûr, propre et agréable.


What You’ll Do

Gérer le flux de l'entrepôt : Vous vous approvisionnerez et attribuerez les pièces selon les besoins pour remplir nos engagements de service. Vous serez également responsable de la réception, du stockage, de l'expédition et vous aiderez l’équipe avec et sans supervision selon votre niveau de compétence.

Assurer une qualité optimale : En recevant les pièces, nous vous faisons confiance pour assurer la qualité et l'exactitude des pièces et des documents livrés, avec le souci du détail.

Coordonner et collaborer : Pour assurer la disponibilité des pièces, vous collaborerez avec les autres équipes et travaillerez en étroite collaboration avec les fournisseurs. Vous examinerez les demandes et planifierez en conséquence. Vous gérez les escalades mineures et collaborez avec les équipes internes concernées pour résoudre les problèmes.

Communiquer : Pour offrir une expérience sans faille à nos clients, vous maintenez un haut niveau de communication avec les équipes Service de Tesla et les fournisseurs.

What You’ll Bring
Expérimenté(e) : Vous avez une expérience professionnelle dans le domaine de l'entreposage et de la logistique (de préférence dans les industries liées à l'automobile).

Intéressé(e) et vous apprenez vite : Nous ne vous demandons pas d'être un expert en automobile, mais nous attendons de vous que vous ayez un réel intérêt pour l'automobile et que vous soyez désireux d'en apprendre davantage.

Un bon communicateur : Vous parlez et écrivez couramment l'anglais et le néerlandais ou le français et vous savez comment communiquer de manière claire et respectueuse.

Connaissance des technologies numériques : vous êtes capable d'adopter et de vous adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux nouveaux systèmes.

Flexible : Vous aimez collaborer étroitement avec différents types de personnes.

Conduire en toute sécurité : Vous devez être titulaire d'un permis de conduire valide. 

Ce poste nécessite des déplacements dans le pays et à l'étranger.

 
Rejoignez la mission. Postuler aujourd'hui.  Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes au Luxembourg, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE.     

 Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible.   

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Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy?

At Tesla that is our mission. We are looking for Parts Advisors to support our Service Centers across Luxembourg. Our Parts Advisors play an important role in service operations, offering parts support to our Service Centers and Mobile Service. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service for customers.


We offer:

A dynamic and fast-paced environment where inclusion, learning and collaboration are key to success.

The chance to work with innovative technology, advanced tools and software.

Ongoing training and development to help you grow your skills and career.

A competitive compensation and benefits package.

A safe, clean and fun workplace.


You will:

Manage warehouse flow: You will source and allocate parts as needed to fulfil our service commitments. You will also be responsible for receiving, picking, shipping, and assist the team with and without supervision according to skill level.

Ensure top quality: Receiving parts, we trust you to ensure the quality and accuracy of parts and paperwork delivered with attention to detail.

Coordinate & Collaborate: To ensure parts availability you collaborate across teams and work closely with suppliers. You review jobs and plan accordingly. You will manage minor escalations and collaborate with relevant internal teams to solve problems.

Communicate: To provide a seamless experience for our customers, you keep a high level of communication with local Service teams and suppliers


You are:

Experienced: You have professional experience within warehousing and logistics, (preferably from automotive industries)

Interested & fast learner: We don’t require you to be an automotive expert, but we expect you to have a genuine car interest and always be eager to learn more

A skilled communicator: You speak and write English and/ French or Dutch, and know how to get your point across clearly and respectfully

Digitally savvy: You have the ability to adopt and adapt quickly to new technology and systems

Flexible team player: You like collaborating closely with different kinds of people.

Safe to drive: We require you to hold a valid driver’s license (Class B)

Eligible: to work in Luxembourg


This role required some travel in the country and abroad.

Tesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.

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Privacy is a top priority for Tesla. We build it into our products and view it as an essential part of our business. To understand more about the data we collect and process as part of your application, please view our Tesla Talent Privacy Notice .

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