Emprego: Gerente de Performance e Estratégia Hoteleira, São Paulo, Brazil

Full-Time
Permanent
Sales & Marketing
ACCOR
São Paulo, Brazil

REF4024I
Americas

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.


Descrição da vaga

Objetivo da posição:

Profissional especialista em Business Performance, com visão 360 das áreas de Sales, Marketing, Distribution, E-commerce, Revenue Management e Loyalty.

Terá atuação dedicada para diagnosticar e contribuir ativamente com planos de ação para a melhoria de performance de hotéis do perímetro Brasil, através do acompanhamento de KPIs de negócios, tendências de mercado e oportunidades de ganhar market share.

Atuação transversal com contato e colaboração direta com hotéis, Diretoria de Operações e áreas SMDL.

Principais Atividades:

Acompanhamento dos principais KPIs de performance dos hotéis do perímetro, com foco em identificação de tendências e oportunidades de melhoria, e evolução após implementação de planos de ação.
Elaboração de análises e criação de insights acionáveis para equipes dos hotéis (sob demanda), atuando em colaboração com as áreas de Revenue Management, Vendas, Distribuição, E-commerce, Marketing e Loyalty.
Apresentação de resultados de diagnósticos e planos de ação aos stakeholders, extraindo valor dos números analisados.
Suporte aos hotéis em períodos de pós-diagnóstico, sendo um facilitador para compartilhar boas práticas para a melhoria da performance do hotel e para direcionar necessidades de treinamentos específicos de deterninada área.
Monitoramento de performance pós-diagnóstico, identificando evoluções e áreas de atenção com necessidades adicionais de treinamento ou correções.
Acompanhamento das tendências de mercado impactando evolução da performance da indústria de viagens e de hotelaria no mercado dos hotéis do perímetro.
Melhoria de contribuição da Accor na performance dos hotéis do perímetro de atuação como resultado das ações implementadas.

Qualificações

Ensino Superior Completo
Experiência com business performance, ou em atividade relacionada na indústria hoteleira,
Experiência em Hotelaria e/ou Turismo com foco especial em atividades da área comercial / topline
Experiência com análise de dados de performance, e elaboração de planos de ação.
Inglês avançado
Excel Avançado
Conhecimentos em Distribuição Hoteleira, Revenue Management e Marketing Digital
Habilidade em comunicação e apresentações corporativas.
Habilidade em trabalho com equipes multidisciplinares
Disponibilidade para viagens constantes

Informações adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho:

Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.

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