3300.00 £ Работа в отеле премиум класса в Лондоне, 3300 £ в месяц

Вакансия: Специалист по работе с гостями (Отель премиум-класса) - Лондон

Местоположение: Лондон, Великобритания
Зарплата: £3300 в месяц

О нас:
Присоединяйтесь к нашему престижному отелю премиум-класса, расположенному в самом сердце Лондона, известному своим высоким уровнем обслуживания и роскошными удобствами. Мы стремимся обеспечить исключительные гостевые впечатления, чтобы каждый посетитель чувствовал себя ценным на протяжении всего пребывания. Вместе с нами вы получите возможность работать в динамичной обстановке, где ценится качество и поощряется личностный рост.

Обязанности:

Встречать гостей по прибытии и помогать с процедурой заселения.
Обрабатывать запросы гостей, их просьбы и жалобы оперативно и вежливо.
Действовать в качестве связующего звена между гостями и различными отделами отеля для обеспечения беспрепятственной связи и разрешения проблем.
Координировать особые запросы, такие как распоряжения номерами, транспорт, резервирование столов и досуговые мероприятия.
Поддерживать актуальные знания об услугах отеля, удобствах и местных достопримечательностях для улучшения гостевого опыта.
Помогать в организации и проведении мероприятий для VIP-гостей и особых случаев.
Соблюдать стандарты чистоты, представления и профессионализма отеля в любое время.

Требования:

Опыт работы в гостеприимстве приветствуется
Хорошие навыки коммуникации на английском языке; знание дополнительных языков приветствуется.
Сильные межличностные навыки и умение налаживать контакты с гостями и коллегами.
Исключительные навыки решения проблем и проактивный подход к удовлетворению потребностей гостей.
Безупречный внешний вид и стандарты презентации.
Готовность работать в разные смены, включая вечера, выходные и праздничные дни.
Знание систем бронирования отелей и пакета Microsoft Office является преимуществом.

Преимущества:

Оформляем разрешение на работу в Великобритании.
Конкурентная зарплата £3300 в месяц нетто.
Обучение и возможности развития для улучшения ваших навыков и карьерного роста.
Скидки для сотрудников на проживание в отеле, питание и услуги спа.
Программы здоровья и благополучия.
Схемы признания и поощрения сотрудников.

Наш отель стремится обеспечить равные возможности трудоустройства и создать разнообразную и инклюзивную рабочую среду.

Связаться с автором