Координатор по обслуживанию пациентов в Берне, Швейцария

Отрасль: Здравоохранение

Местонахождение: Берн, Швейцария

Тип занятости: Полная занятость

О нас:
Мы ведущий поставщик медицинских услуг, посвятивший себя оказанию исключительной медицинской помощи и поддержке общего благополучия. Наши современные учреждения в Берне, Швейцария, обслуживаются командой опытных профессионалов, стремящихся предоставить медицинские услуги высшего качества.

Обзор должности:
Мы ищем динамичного и сострадательного Координатора по обслуживанию пациентов для вступления в нашу команду. Ваша роль заключается в обеспечении беспрепятственного и центрированного на пациенте опыта заботы о здоровье. Эта позиция представляет собой захватывающую возможность для человека с отличными навыками общения, организационными способностями и истинной страстью к улучшению пути пациента.

Обязанности:

Взаимодействие с пациентами:

Выступать в качестве основного контактного лица для пациентов, обеспечивая теплый и дружелюбный прием.
Обеспечивать эффективное взаимодействие между пациентами, медицинским персоналом и другими заинтересованными сторонами.

Планирование приема:

Координировать и назначать приемы пациентов, операции и повторные визиты.
Сотрудничать с медицинскими специалистами для оптимизации доступности приема и минимизации времени ожидания пациентов.

Документация и управление записями:

Поддерживать точные и актуальные медицинские записи в соответствии с регулированиями здравоохранения.
Обеспечивать конфиденциальность и безопасность информации о пациентах.

Координация страхования:

Помогать пациентам с вопросами по страхованию и обработке их заявлений.
Сотрудничать с страховыми компаниями для проверки страхового покрытия и получения необходимых авторизаций.

Образование пациентов:

Предоставлять информацию пациентам о их заболеваниях, планах лечения и доступных ресурсах.
Предоставлять рекомендации по профилактике и управлению образом жизни.

Требования:

Высшее образование в области управления здравоохранением, бизнеса или смежной области.
Подтвержденный опыт работы в области управления здравоохранением или аналогичной области.
Высокие организационные навыки и внимание к деталям.
Отличные навыки общения и межличностные качества.
Знание медицинской терминологии и процессов здравоохранения.
Умение эффективно использовать информационные системы и программное обеспечение здравоохранения.

Дополнительные навыки:

Предпочтительно знание немецкого и английского языков.
Эмпатия и ориентированность на обслуживание клиентов.
Способность обращаться с чувствительной информацией с осторожностью.
Навыки решения проблем и способность адаптироваться к быстро меняющейся среде.

Преимущества:

Конкурентоспособная зарплата
Программы здоровья и благополучия
Возможности профессионального развития
Совместная и инклюзивная рабочая среда

Если вы разделяете нашу страсть к созданию положительного воздействия на опыт пациентов и обладаете необходимыми навыками и квалификацией, мы приглашаем вас подать заявку на это захватывающее возможность. Присоединяйтесь к нам в нашем стремлении предоставить исключительные медицинские услуги в самом сердце Берна, Швейцария.

Связаться с автором