IT END USER SUPPORT SPECIALIST

Danone Österreich GmbH
Address: Halleiner Landesstraße 58, 5412 Puch, Austria
Phone: +43 6245 7940

ABOUT THE JOB

Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten! Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Aptamil, Actimel und vielen mehr.


DEINE MISSION

• Bearbeiten und Dokumentieren von Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen unserer IT-Anwender
Überwachen und Bearbeiten offener Anfragen in unserem zentralen Ticketsystem.
• Technische Koordination operativer Service Desk Implementierungen.
• Bereitstellung und Instandsetzung von Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Installation von Standardsoftware.
• System Anpassungen an neue digitale Software Tools
Erstellung von Benutzerhandbüchern für unsere IT-Anwender.

DEINE KOMPETENZEN

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder einer vergleichbaren IT Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle
Erfahrungen im Client Support, insbesondere mit der Installation und Wartung von Endgeräten, Virenschutz etc.
• Breite IT Kenntnisse im Hard und Softwarebereich (PC, Drucker, Windows, Outlook, Microsoft Office)
Höchstes Maß an Kunden-, Service und Lösungsorientierung
• Starke Teamplayer Eigenschaften und agiles Mindset
Fließende Deutschkenntnisse, English von Vorteil.

DEINE BENEFITS
• Modernes Office mit Open Space
• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Spannende Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Pick & Choose aus den Kategorien Transportation, Health, Lunch, Kinderbetreuung und mehr!

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